联系我们:多种渠道快速触达
传奇sf推荐网重视每一位玩家的反馈,无论是服务器推荐、错误信息纠正、投诉举报还是合作咨询,都可以通过以下渠道联系我们。由于团队规模有限(9人),我们尽量在承诺时间内回复,但高峰期可能有所延迟,敬请理解。
客服邮箱
综合咨询:[email protected](处理服务器收录、信息纠错、一般咨询)
投诉举报:[email protected](处理坑服举报、恶意刷评、侵权投诉)
合作洽谈:[email protected](处理服务器方信息发布、广告合作)
在线客服
本站首页右下角提供在线客服入口,工作时间内可实时对话。在线客服主要处理紧急问题,如服务器突然关站、页面无法访问等。非工作时间可留言,次日回复。
玩家社区
玩家可在任意服务器详情页的评论区留言,分享游戏体验或提出问题。社区运营人员会定期巡查,对有价值的反馈进行回复和处理。评论区也是获取其他玩家真实评价的重要渠道。
办公地址
地址:广东省广州市天河区某某科技园A栋5楼(仅为通信地址,不接待来访)
邮编:510000
工作时间与服务承诺
本站客服工作时间为周一至周五 9:00-18:00(法定节假日除外),在线客服在线时间为工作日 10:00-17:00。邮件咨询我们承诺在1-2个工作日内回复,投诉举报类邮件优先处理,一般在24小时内给出初步答复。
服务承诺方面,我们坚持以下几点:第一,服务器信息纠错类反馈,核实后24小时内更新;第二,坑服举报,核实后48小时内决定是否降权或下架;第三,合作咨询,3个工作日内给出明确答复;第四,所有玩家个人信息严格保密,不向第三方泄露。对于恶意刷评、同行攻击等行为,我们保留追究责任的权利。
温馨提示:本站不运营任何游戏,不参与任何私服的充值分成。涉及充值纠纷、账号找回、游戏内问题,请直接联系对应服务器的客服,本站无法代为处理游戏内事务。
各部门与业务线联系指引
为了让你的问题更快得到处理,请根据问题类型选择对应渠道。找错部门可能导致处理延迟。
| 问题类型 | 联系渠道 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 服务器收录申请 | [email protected] | 3个工作日 |
| 服务器信息错误纠正 | [email protected] | 24小时 |
| 坑服、跑路服举报 | [email protected] | 48小时 |
| 广告与推广合作 | [email protected] | 3个工作日 |
| 页面无法访问、技术故障 | 在线客服 | 工作时间实时 |
| 版权与侵权投诉 | [email protected] | 3个工作日 |
| 玩家游戏体验反馈 | 服务器详情页评论区 | 定期巡查 |
常见问题快速解答
如何申请收录我的传奇私服?
请发送邮件至[email protected],邮件标题注明"服务器收录申请",正文提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、充值比例、联系方式。我们会对服务器进行基础审核和存活跟踪,通过后安排收录。收录本身免费,推荐位为付费服务,可另行咨询。
发现本站信息有误怎么办?
请发送邮件至[email protected],注明具体页面和错误内容,最好附上截图或证据。核实后我们会在24小时内更正。对于提供有效纠错的玩家,我们会记录并表示感谢。
举报坑服需要提供什么?
请发送邮件至[email protected],提供服务器名称、坑点描述(如充值不到账、关站跑路、有托带节奏等)、相关证据(截图、聊天记录、充值记录)。证据越充分,处理越快。我们会对举报人信息保密。
为什么我的评论被删了?
评论被删通常有三种原因:含有广告或外部链接、含有人身攻击或辱骂内容、被判定为恶意刷评。如果你认为误删,可通过客服邮箱申诉,我们会重新审核。
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